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【最新】上海5月政务微信报告出炉!你关注的账号表现怎样? ...

2018-6-12 13:45| 查看: 144| 评论: 0

上海发布、市委网信办网络新闻信息传播处、新榜今天联合发布上海政务微信月度报告(2018年5月),复旦大学新闻学院提供学术支持。作为发榜单位之一,上海发布不参评。


宜忙碌、宜劳动的五月里,上海政务微信公号们记录着走访调研,整治交通的辛勤;陪伴着市民纪念五四,表达对母亲的爱意;应对着高温、汛情,传递着防灾减灾的知识与讯息。

总体情况:生产提升,“委办局”点赞实现突破

表1  上海政务微信2018年5月总体表现情况


2018年5月,上海政务微信公号大家庭迎来新成员——市纪委公号“廉洁上海”。本月,申城73家有内容发布的公号共发布微信6227条,日均发布2.8篇,各类别发布量均较上月有所增加。影响力方面,总计阅读1868.3万次,篇均阅读3000次,总计点赞17.8万次,篇均点赞28.6次。其中,委办局和重要机构类账号平均点赞较上月有所提升。委办局点赞数的突破,与本月创造自身点赞新高的“上海税务”有关。


账号榜:“税务”排位升级,“静安”强势来袭

表2  平均阅读数排名前十五位的账号


常年位列综合指数第三的“上海税务”,本月凭借在点赞数方面的优异表现反超“申工社”拿下榜眼席位。该账号专注于提供纳税领域的专业信息,帮助申城市民增长知识,了解政策。篇幅一般不算长,但内容多干货。从数据上看,这样的策略也得到了广大读者的认可,文章平均阅读数虽然不算最高,但点赞率却很高,单篇文章点赞率最高可达34.6%,平均每篇点赞率为2.6%,超过总体平均值1.0%。


表3  “上海税务”2018年5月点赞数十强文章


本月榜单的“黑马”是“上海静安”。历史悠久的老洋房,气质清新的小马路,时尚摩登的大商场……拥有丰富文化资源的静安塑造出“微微一笑很倾城”的独特气质,线上线下同步打造以文化为品牌的“静安模式”。线下,打造文化节、戏剧周,开放老洋房、咖啡馆,引进潮流前端的设计孤品,实施拍卖;线上,开通品牌栏目——“直播静安”,营造与市民的同在感觉,大力宣传文化静安的品牌理念,让概念深入人心,制造记忆点,提升自豪感。


表4  “上海静安”2018年5月热点文章


图1 “上海静安”2018年5月部分特色微信截图


热门话题:调研、整治马不停蹄,高温汛情未雨绸缪

图2 上海政务微信2018年5月热门话题词云图

表5  上海政务微信2018年5月热门话题


在歌颂劳动的五月里,政务微信公号们不仅在发布文章的数量上体现出了敬业精神,从话题来看,也体现出对市民切身利益的关注,对劳动者奉献的歌颂。

本月最热话题依旧是如火如荼的“大调研”。调研进行了近四个月,发现了很多问题,解决了很多问题,政务微信公号们也一直坚持对这一与市民生活息息相关工作的全景式直播。


有关五一的话题主要集中于报道劳动者本身,即歌颂劳动者,发掘平凡劳动者的闪光点,塑造劳模的光辉形象,这方面内容的占比达50%,包括《五一劳动节, 向平凡的校园守护者致敬!》、《她们每天早上5点半到岗,只为做好这一件事《最帅交警!最美岗位上的最佳“指路人”》等。四月和五月,前者在指尖办事、政策发布等方面提供服务,后者在报道典型、传播价值方面聚焦呈现,既延续主题、又各具特色。


图3 “劳动节”话题部分特色微信截图



本月像忙碌的劳动者们一样马不停蹄的还有加急赶到的高温和大雨。如果概括这个梅雨季,便是——高温多、暴雨猛。“上海防汛”、“上海应急”等公号们发布信息,强势“刷屏”,未雨绸缪地提醒广大市民提高警惕。为了市民的安全,给防汛部署“加了个急”,可以说是在线下的城市管理和线上的信息发布方面同步展现了“上海速度”。


二十大热门文章: “青春”霸屏,两匹“黑马”

表6  上海政务微信20大热门文章(2018年5月)


本月的二十大热门文章榜单被“重要机构”和“区”账号占据。其中,“重要机构”占据的16席中,9席被“青春上海”拿下。“青春上海”的优异表现主要得益于紧扣热点、选题敏锐,呈现出一个时刻关注新鲜事、热点事,有好奇心、幽默感、同情心和责任感的青年形象。


黑马账号方面,“上海静安”通过对一场戏剧狂欢的预告掀起了一场线上狂欢,继在总体排行榜拿下优异成绩之后再下一城,实现了自身的完美表现(《5月18日起,南京西路将连嗨6天,超好玩!》)。


分析/撰文:复旦大学新闻学院周葆华教授、研究助理曹沙等

编辑:刘丹


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